انتقال تماس در ایزابل

 

شرکت سانا ارتباط پردیس آمادگی نصب و راه اندازی سیستم مکالمه ایزابل از طریق امن ترین و پایدارترین روش را دارد . شما میتوانید با تماس با ما ، از خدمات با کیفیت و دارای گارانتی در زمینه های مختلف بهره مند گردید .

بررسی انتقال تماس در ایزابل

در بعضی مواقع ( ایام دورکاری ، تعطیلات مربوط به کرونا یا تعدد شعب شرکت ) ، شما نیاز دارید تا بتوانید تماس های مشتریان شرکت خود را از بیرون پاسخ بدهید و حتی از بیرون از شرکت بتوانید از طریق خطوط تلفن شرکت با مشتریان خود تماس بگیرید ( بدون اینکه مشتری متوجه عدم حضور شما در شرکت شود ) ، همچنین بعضی شرکت ها که دارای شعب متعدد هستند نیز نیاز به ارتباطات امن داخلی به داخلی دارند .

برای انتقال تماس های ورودی بر روی موبایل شما ، راه های مختلفی وجود دارد که با هم مزایا و معایب هرکدام از آنها را بررسی میکنیم

 

انتقال تماس در ایزابل ( روش اول ) :

• فوروارد کردن داخلی به موبایل ( Call Forward)

در این حالت ، شما زمانی که قصد خروج از شرکت را دارید ، میتوانید با فعال کردن فیچر کد فوروارد ( FWD )  تماس های دریافتی توسط داخلی میز خود را از طریق تلفت همراه خود پاسخ بدهید .

مزایا :

• : نیاز به برنامه ریزی خاصی ندارد .
• : کیفیت مکالمه در حد خوبی است .

 

معایب :

• اگر تلفن همراه شما ، مشغول باشد و یا مشکل آنتن دهی داشته باشد ، تماس انتقال داده شده ، از دست میرود .
• کالرآیدی نمایش داده شده بر روی موبایل شما ، متعلق به خطوط شرکت شما است و شما برای اطلاع از شماره تماس گیرنده ، باید از وی سوال بپرسید !
• در زمانی که خارج از کشور تشریف دارید ، باید هزینه های رومینگ بین الملل را پرداخت کنید .
• مکالمات از شرکت به موبایل شما مشمول هزینه خواهد شد .

 

روش دوم:

• پورت فوروارد بر روی اینترنت ( Port Forwarding )

این حالت مختص افراد تازه کار در حوزه ویپ است . به این صورت که از طریق فوروارد کردن پورت پروتکل سیپ SIP  که معمولا به صورت پیش فرض 5060 است ، تمامی اطلاعات دریافتی مربوط به پروتکل سیپ را به آی پی لوکال سرور ویپ ارسال میکند .

 

مزایا :

 

• راه اندازی خیلی سریع
• نمایش کالرآیدی مشتری بر روی تلفن همراه شما
• بدون هزینه و قبض تلفن

 

معایب :

• احتمال هک شدن 100% ( هک شدن = پرداخت هزینه مکالمات بین الملل و از دست رفتن اطلاعات سرور )

به هیچ وجه این روش را پیشنهاد نمیکنیم . بسیاری از شرکت ها و سازمان ها ، بعد از استفاده از این روش ، در کمتر از 24 ساعت ، هک شده و قبض های نجومی تلفن را دریافت کرده اند .

 

روش سوم:

• راه اندازی وی پی ان سرور ( VPN Srever )

در این حالت بین تلفن همراه شما و سرور ویپ که در شرکت نصب شده است  ، یک تانل کاملا امن ایجاد میشود که فقط کسانی که کلید VPN  و Username  و Password را داشته باشد امکان استفاده ازین بستر را خواهند داشت .

 

مزایا :

• احتمال هک شدن 0%
• نمایش کالرآیدی مشتری بر روی تلفن همراه شما
• امکان دسترسی به پنل مدیریت سیستم جهت کنترل مکالمات به صورت آنلاین
• پایداری بالا ( Auto Connect )

            معایب :

• راه اندازی پیچیده

 

از اینکه تا پایان مقاله همراه ما بودید از شما سپاس گزاریم. شما بینندگان این مقاله میتوانید از طریق این لینک درباره انتقال تماس دز ایزابل اطلاعات بیشتری بدست آورید.