سانا ارتباط پردیس ارائه دهنده خدمات متنوع در زمینه VOIP و شبکه

طراحی و راه‌اندازی یک سیستم تلفنی مبتنی بر VOIP در بستر یک شبکه پایدار که بتواند جوابگوی تمام نیازهای مشتریان باشد، یک نیاز ضروری برای هر کسب و کار کوچک تا بزرگ است. ما با ارائه خدمات گسترده در زمینه VOIP و شبکه، از مشاوره و طراحی تا نصب و راه‌اندازی و پشتیبانی به شما کمک می‌کنیم که بتوانید گام بزرگی در راستای ارتباط مؤثرتر با مشتریان، ارزیابی عملکرد کارکنان و بهبود کیفیت مکالمات خود بردارید.

خدمات VOIP

خدمات VOIP معمولاً شامل چندین مورد ضروری برای راه‌اندازی و بهره‌برداری صحیح از سیستم‌های ارتباطی هستند.

• تأمین تجهیزات مورد نیاز

برای راه‌اندازی سیستم تلفنی  VOIP، باید تجهیزات ویژه مانند تلفن‌های IP، سرور، سوئیچ، روتر و سایر نرم‌افزارهای کاربردی را تهیه کنید. همچنین شما از طریق مشاوره با متخصصان فروش ما می‌توانید اطمینان حاصل کنید که تجهیزات انتخابی شما متناسب با نیاز کسب و کار شما بوده و با تکنولوژی VOIP همخوانی دارد.

• نصب و راه‌اندازی VOIP

همکاران فنی ما با در نظر گرفتن نیاز کسب و کار شما، زیر ساخت‌ها و تجهیزات موجود می‌توانند تمامی مراحل طراحی، نصب و راه‌اندازی VOIP را با کم‌ترین میزان هزینه و مشکلات و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهند به نحوی که شما بتوانید از تمامی قابلیت‌ها و امکانات VOIP به خوبی بهره‌‌مند شوید.

• خدمات پشتیبانی و مشاوره

نیاز به مشاوره و پشتیبانی فنی پس از نصب سیستم، یکی از الزامات مهم است تا بتوانید از حداکثر ظرفیت سیستم تلفنی VOIP استفاده کنید. خدمات پشتیبانی ارائه شده توسط گروه پشتیبانی ما، شامل ارائه راهنمایی در زمینه بهینه‌سازی عملکرد سیستم و پاسخ به سؤالات شما کاربران می‌باشد.

• نظارت بر نحوه عملکرد VOIP

نظارت دوره‌ای و پیوسته بر نحوه عملکرد و کیفیت سیستم تلفنی VOIP از اهمیت بالایی برخوردار است و مجموعه ما با ارائه سیستم‌های نظارت بر وضعیت و کیفیت عملکرد سیستم VOIP، می‌تواند به شما در این زمینه کمک کند.

• عیب یابی و رفع ایراد

یکی از چالش‌هایی که ممکن است به آن روبرو شوید، بروز مشکلات فنی در برقراری تماس‌ها و ارتباطات تلفنی است. یک ارائه‌دهنده خدمات جامع باید امکان عیب‌یابی و رفع مشکل به‌طور سریع را فراهم کند تا کیفیت ارتباط شما افت نکرده و یا احیاناً قطع نگردد.

• گسترش سیستم تلفنی VOIP

شما می‌توانید همزمان با گسترش کسب‌وکار، مرکز تلفن VOIP خود را متناسب با تغییرات و نیازهای جدید، گسترش دهید. مشاوران ما در این حوزه می‌توانند به شما کمک کنند تا با توجه به نیازهای خود، قابلیت‌ها و نرم‌افزارهای جدیدی را به سیستم VOIP خود اضافه نمائید.

خدمات شبکه

با افزایش نیاز به ارتباطات سریع و کارآمد، بهره‌مندی از خدمات شبکه به یکی از اصلی‌ترین ارکان هر سازمان تبدیل شده است. از طراحی و پیاده‌سازی زیرساخت گرفته تا مدیریت و پشتیبانی این شبکه‌ها، هر کدام به‌طور مستقیم بر کارایی و امنیت سازمان‌ها تأثیرگذارند. انواع خدمات شبکه که توسط شرکت سانا ارتباط پردیس به مشتریان ارائه می‌گردد به شرح زیر است:

• طراحی شبکه کامپیوتری

طراحی شبکه کامپیوتری یک فرآیند استراتژیک است که شامل تحلیل نیازهای سازمان و مشخص کردن بهترین راه حل‌ها برای پیاده‌سازی یک شبکه کارآمد می‌باشد. این مرحله شامل انتخاب تجهیزات، تحکیم توپولوژی شبکه و تعیین پروتکل‌های مورد نیاز است. باید اطمینان حاصل شود که طراحی، قابلیت توسعه برای آینده را نیز داشته باشد و از تکنولوژی‌های به‌روز ‌استفاده کند.

• نصب و راه‌اندازی زیرساخت شبکه

نصب و راه‌اندازی زیرساخت شبکه شامل تمامی مراحل فیزیکی و نرم‌افزاری است که برای ایجاد شبکه‌ای پایدار و مؤثر لازم است. این پروسه شامل نصب تجهیزاتی از قبیل روترها، سوئیچ‌ها، کابل‌کشی‌ها، سرور و همچنین نصب و پیکربندی نرم‌افزارهای مربوط به مدیریت شبکه می‌باشد. دقت در نصب و پیکربندی، تأثیر مستقیم بر عملکرد شبکه خواهد داشت.

• خدمات پشتیبانی فنی شبکه

پس از نصب و راه‌اندازی، خدمات پشتیبانی فنی به شما کمک می‌کند تا از بروز مشکلات آتی جلوگیری کرده و در صورت وقوع، به سرعت به آنها پاسخ دهید. خدماتی که توسط مجموعه ما در این زمینه ارائه می‌گردد شامل عیب‌یابی، تعمیر و نگهداری سیستم‌ها و پاسخ به سوالات کاربران می‌باشد. وجود یک تیم پشتیبانی قوی، احساس اطمینان و امنیت را در سازمان شما ایجاد می‌کند.

• مدیریت و نظارت بر شبکه

مدیریت و نظارت بر عملکرد شبکه به تأمین عملکرد صحیح و بهینه شبکه کمک می‌کند. با استفاده از نرم‌افزارهای پیشرفته، می‌توان به طور مداوم وضعیت شبکه را تحت نظر داشت و مشکلات را پیش از اینکه به بحران تبدیل شوند، شناسایی کرد.

• خدمات امنیت شبکه

امنیت شبکه شامل استفاده از فایروال‌ها، نرم‌افزارهای ضد ویروس، و روش‌های رمزنگاری برای حفاظت از داده‌ها می‌باشد. برخورداری از مشاوره و کمک متخصصان این زمینه می‌تواند به شما در شناسایی و پاسخ به تهدیداتی از قبیل حملات سایبری و محافظت از اطلاعات حساس در برابر دسترسی غیرمجاز کمک کند.

سانا ارتباط پردیس با کوله باری از تجربه در طی 15 سال خدمت در زمینه شبکه و VOIP و با بهره‌گیری از توانایی‌های کادری مجرب توانسته رضایت مشتریان خود را جلب نموده و با خدمات و پشتیبانی‌های مستمر خود در صرفه‌جویی هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری پرسنل شرکت‌ها سهیم باشد.