راهنمای کاربری گوشی تلفن های گرند استریم 1615 , 1625 , 2601 و …

راهنمای کاربری گوشی تلفن های گرنداستریم مدل GXP1610 / GXP1615 / GXP1620 /GXP1625 / GXP1628 / GXP1630

 

 

امروزه به دلیل امکانات متنوع، کیفیت مناسب و قیمت مقرون به صرفه و با توجه به امکانات بسیار زیاد ، گوشی تلفن های گرند استریم ( GRANDSTREAM )  از محبوبیت فوق العاده زیادی برخوردار شده است. برند گرند استریم، تولید کننده برتر انواع تجهیزات و گوشی تلفن های سیستم ویپ می باشد و به بهبود ارتباطات سازمانی کمک کرده است.

همچنین به دلیل کاربری بسیار ساده، این گوشی تلفن ها در میان کاربران محبوبیت یافته و ذر بسیاری از دفاتر و شرکت های کوچک و بزرگ و در رده های مختلف (کارمندی،منشی،مدیریت) استفاده می شود.

یک بحث مهم و یکی از مشکلات بعضی از کاربران این است که در کمال سادگی این گوشی تلفن، با کارکرد کلید های آن آشنا نیستند و وظیفه ی هرکدام از کلید ها را نمی دانند.

ما در این مقاله به توضیح کلیدهای کاربری این گوشی تلفن های که در ابتدا اشاره شد می پردازیم :

پیشنهاد ما به شما :

1- رفع ایراد هنگ کردن گوشی گرند استریم 

2-تشخیص یک سیستم ویپ هک شده

3 – مزایای خطوط سیپ ترانک 

4 – آموزش کنفرانس با گرند استریم

5- نحوه استفاده از گوشی تلفن گرند استریم خارج از محدوده شرکت

 

کلید های گوشی تلفن گرند استریم را در زیر می بینید :

 

 

توضیحات کلید های کاربری گوشی تلفن گرند استریم

 

 

صفحه نمایش گوشی تلفن گرنداستریم GXP1610 , GXP1615

به این قسمت Idle Screen یا صفحه ی آماده به کار می گویند.

Date & Time:

در قسمت بالا سمت راست و چپ Idle Screen قرار  دارد و تاریخ و ساعت فعلی را نمایش می دهد.

همچنین می توان آن را با زمان اینترنت هماهنگ نمود. چنانچه تنظیمات ساعت گوشی گرنداستریم شما درست نیست ، با مطالعه این مقاله میتوانید این مشکل را نیز حل کنید .

Network Icon: وضعیت شبکه  (که در حال اتصال است یا خیر) را نمایش می دهد. بنا بر تجربه، اکثر مشکل کاربران با چک کردن این آیکون قابل حل است . اگر شما این علامت را بر روی گوشی خود ندارید، 100% تلفن شما به شبکه وصل نیست . ابتدا اتصالات پشت گوشی را چک کنید تا مطمئن شوید که کابل شبکه ای که از سوییچ آمده است را به پورت LAN  وصل کرده اید . دقت کنید که در پشت گوشی تلفن های ویپ ، یک پورت PC  نیز یافت میشود که جهت اتصال گوشی به کامپیوتر کاربرد دارد .

Status Icon:  قسمت میانی صفحه ی نمایشگر را که شما مشاهده می کنید آیکن وضعیت نام دارد.  در این آیکون وضعیت تلفن برای وضعیت ثبت نام،ویژگی های تماس و غیره نمایش داده می شود.

 

Softkeys in Idle Screen:

کلید های حساس به متن هستند که با توجه به وضعیت گوشی تلفن تغییر می کنند و شامل سه دکمه می باشند :

• NextScr: برای انتقال به صفحه بعد جهت نمایش وضعیت هایی همچون اطلاعات آب و هوا، آدرس IP و اطلاعات اکانت
• FwdALL: این گزینه خود شامل قسمت های زیر  می باشد :
• 1) FwdAll: خط تلفن کاربر را به کاربر دیگری در مجموعه هدایت می کند.
• 2) Missed: تماس های بی پاسخ به این تلفن را نمایش می دهد.
• Redial: این گزینه خود شامل 9 قسمت می باشد.
• 1) Redial: آخرین شماره ی تماس گرفته شده را هنگام ورود یه سیستم شماره گیری اتوماتیک می گیرد.
• 2) Dial: پس از انتخاب شماره ی مورد نظر از لیست شماره ها با زدن این دکمه به آن شماره زنگ می زند.
• 3) Answer: در هنگام زنگ زدن تلفن،به تماس دریافتی پاسخ می دهد.
• 4) Reject: در هنگام زنگ زدن تماس تلفنی را رد می کند.
• 5) EndCall: تماس را پایان می دهد.
• 6) Transfer: این عبارت در هنگام فشار دادن دکمه ی TRAN ظاهر می شود و شما می توانید تماس را به شماره ای که مد نظر دارید با زدن شماره یا داخلی کاربر تماس خود را به او انتقال دهید.
• 7) Split: در حالت ترانسفر دکمه ی Split را برای ترک انتقال و بازگشت به وضعیت عادی صحبت کردن فشار دهید.
• 8) ConfCall: برقراری تماس کنفرانس های فعال(مکالمه گروهی به صورت همزمان با جند نفر)
• 9) ReConf: مجددا کنفرانس را در میان تماس های در حال انتظار برقرار می کند.

حال به توضیح دیگر دکمه ها می پردازیم :

 

LINE Key:

• کلید نمایش دهنده ی وصعیت داخلی و انتخاب داخلی مورد نظر است.
• بین خط 1 و 2 تغییر می کند.
• دکمه سبز: تماس،صحیت کردن،در انتظار نگه داشتن
• دکمه فرمز: تماس ورودی

 

Message:

 

 

دکمه ای برای نمایش پیام های ورودی و دسترسی به صندوق صوتی است.

 

Phonebook:

 

 

دکمه ای برای ورود به دفترچه تماس برای ثبت شماره یا انتخاب یک نام برای شماره گیری است.

 

Home:

 

 

دکمه ای برای بازگشت به صفحه اصلی (در زمانی که در یکی از بخش های منو هستید هر چقدر هم در منو جلو رفته باشید با زدن این دکمه  به صفحه اصلیباز می گردید.)

 

Page/Intercom:

 

 

دکمه ای برای فراخوانی که اگر شماره پیجینگ روی کلید تنظیم شود در زمان فشار دادن کلید دیگر داخلی ها را پیج می کند.

 

Hold:

 

 

دکمه ای برای نگه داشتن تماس در حالت آماده که در این صورت با یک آهنگ زنگ شخص پشت تلفن منتظر می ماند تا پس از خارج شدن از حالت Hold به ادامه ی صحبت بپردازند(بیشتر برای مواقعی که منتظر یک خبر یا جواب هستند این دکمه کارایی دارد).

 

Standard Keypad:

صفحه کلید ها دارای دکمه های 0 تا 9 و * و # که برای گرفتن شماره های تماس،نوشتن حروف برای ویرایش استفاده می شوند.

 

Volume:

دکمه ای برای تنظیمات صدای زنگ گوشی، بلندی صدای مکالمه برای گوشی و اسپیکر است.

 

Send :

 

 

دکمه ای برای برقراری تماس های وارد شده و همچنین تکرار تماس است.

 

Speaker:

 

 

دکمه ای برای اسپیکر گوشی تلفن زمانی که نمی خواهید گوشی تلفن را بردارید و تمایل دارید صدا را از اسپیکر گوشی تلفن بشنوید.

 

Transfer:

 

 

دکمه ای برای انتقال تماس فعال به کاربر با شماره یا داخلی دیگری می باشد.این دکمه یکی از پرکاربردترین دکمه ها برای منشی هاست.ابتدا گوشی منشی زنگ میخورد و اگر شخص با مدیر کار داشت منشی یا این دکمه تماس را به مدیر وصل می کند و شخص با مدیر صحبت می کند.

 

Conference:

 

 

دکمه ای برای برگزاری کنفرانس سه نفره که شما می توانید با دو نفر دیگر همزمان کنفرانس برگزارکنید و صحبت کنید.

 

Headseat:

 

 

دکمه ی هدست دکمه ای است برای تنظیم بین هدست و گوشی تلفن به کار می رود. پورت هدست در زیر گوشی تلفن گرند استریم قرار دارد.

 

Mute:

 

 

دکمه ای برای نادیده گرفتن/قطع تماس،فعال،قطع صدای میکروفون در هنگام مکالمه و غیر فعال کردن حالت DND (مزاحم نشوید) در هنگام تماس می باشد.

 

Navigation Keys:

 

 

 

 

 

زمانی که وارد منو شدید :

• با استفاده از کلیدهای بالا(UP)/پایین(DOWN) می توانید به فهرست بروید.
• با استفاده از کلید چپ(LEFT) به حالت قبل برگردید.
• کلید راست(RIGHT) تابعی ندارد.

 

در حالت آماده به کار :

• برای مشاهده ی تماس های از دست رفته کلید بالا(UP) را فشار دهید.
• برای مشاهده ی تماس های شماره گیری شده کلید پایین(DOWN) را فشار دهید.
• برای مشاهده ی تماس های پاسخ داده شده کلید راست(RIGHT) را فشار دهید.

 

Menu/Ok Key:

 

 

دکمه ای برای ورود به منو و تایید کردن می باشد.

 

Record:

 

 

دکمه ای برای فعال یا غیر فعال کردن ضبط مکالمه است.با استفاده از ضبط مکالمات می توانید تماس مد نظر ضبط شده را برای خود داشته باشید و بارها آن را گوش دهید.

 

Message Waiting Indicator:

کلید نمایش دهنده پیام صندوق صوتی در زمان دریافت پیام به حالت چشمک زن قرمز می شود.

 

امیدواریم با خواندن این مقاله شما بتوانید به راحتی با دکمه ها و کلید های گوشی تلفن های ذکر شده گرند استریم که در دنیای امروز بسیار پر کاربرد هستند کار کنید. شما میتوانید جهت دریافت مشاوره تلفنی و ریموت با از طریق شماره 62806-021 با کارشناسان ما در ارتباط باشید .

 

آموزش TRANSFER،HOLD،REDIAL،CONFERENCE کردن در گوشی تلفن های گرند استریم