سیپ (SIP) مخفف Session Initiation Protocol بوده و به زبان ساده یک پروتکل جهت برقراری مکالمه بر بستر شبکه است. ترانک نیز به ارتباطی گفته می‌شود که بیشتر از یک مکالمه از طریق آن برقرار می‌شود. سیپ ترانک سرویس تلفنی است که امکان ارسال و دریافت تماس‌های هم‌زمان در یک شبکه با استفاده از IP ممکن می‌سازد.

سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk)، بین دو مرکز تلفن اتفاق می‌افتد، درواقع ارتباطی با ظرفیت بیش از یک تماس هم‌زمان بین سرور VoIP مشترک و سوییچ‌های ارائه‌دهنده‌ی سرویس است. مزایای سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) نسبت به روش‌های سنتی مانند پایداری، صرفه‌جویی در هزینه، مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری، این راهکار را به یک استراتژی ارتباطات تجاری تبدیل کرده است.

مزایای سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk)

مزایای سرویس سیپ‌ترانک برای سازمان بسیار متعدد است که در زیر به برخی از آن‌ها اشاره شده است.

• کاهش هزینه: معمولاً تعرفه‌ی سرویس سیپ ترانک نسبت به خطوط شهری ارزان‌تر است.
• بهبود مشتری مداری: خطوط سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) نسبت به خطوط تلفن‌های سنتی پایدارتر است.
• مالکیت دائمی خط تلفن: سرویس تلفن ثابت سیپ ترانک (SIP Trunk) به مکان محدود نمی‌شود و در صورت جابجایی محل شرکت نیاز پرداخت هزینه‌ی اضافه برای انتقال خط نیست. در ضمن می‌توان برای شعب مختلف یک سازمان فارغ از محدودیت‌های جغرافیایی یک سر شماره دریافت کرد.
• کیفیت صدا: کیفیت تماس‌های صوتی سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk)، HD است.
• انعطاف‌پذیری: اضافه کردن کانال برای مدیریت تماس‌های بیشتر، بسیار ساده است و در کمترین زمان ممکن قابل انجام است.
• امنیت: سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) یکی از امن‌ترین سرویس‌های تلفن موجود در بازار است. لازم به ذکر است سرور VoIP در سمت مشترک قرار دارد و تمام مسئولیت‌ آن به عهده‌ی مشترک است.

انتخاب درست ارائه‌دهنده سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk)

چند عامل مهم برای انتخاب ارائه‌دهنده‌ی سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) وجود دارد که قبل از دریافت سرویس باید حتماً به آن‌ها توجه شود:

• امنیت – به دلیل این‌که SIP Trunks بر بستر اینترنت کار می‌کند، بسیار مهم است که دارای یک شبکه مطمئن و یک سیستم امن باشد. ارائه‌دهنده سرویس باید به‌صورت ۲۴ ساعته سیستم را نظارت و مسئولیت‌های امنیتی را بر عهده گیرد.
• هزینه- تعرفه و هزینه‌ها در بین شرکت‌های ارائه‌دهنده‌ی این سرویس بسیار رقابتی است، قیمت و کیفیت قبل از خرید سرویس باید سنجیده شود.
• پشتیبانی- سرویس تلفن اصلی‌ترین راه ارتباطی با مشترکین است، به همین دلیل در صورت بروز هرگونه مشکل می‌بایست در اسرع وقت حل گردد.

پس از انتخاب ارائه‌دهنده سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk)، باید مواردی نیز در داخل سازمان مورد بررسی قرار گیرد. برای نمونه سیپ‌ ترانک (SIP Trunk) وابسته به اینترنت است. برای استفاده بهینه از سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) باید برخی موارد نظیر حجم تماس‌های ورودی و خروجی و میزان نیاز پهنای باند برای پشتیبانی از سرویس تلفن را مدنظر قرار داد.

دریافت اینترنت اختصاصی برای سرویس تلفن سازمانی معمولاً بهترین راه‌حل برای اطمینان از پایداری سرویس است. بااین‌حال، اگر میزان ارتباطات کسب‌ و کار درست ارزیابی شود و اقدامات احتیاطی مناسب برای تضمین کیفیت تماس اتخاذ گردد، می‌توان از سرویس پهنای باند موجود نیز استفاده کرد.

شرکت سانا ارتباط پردیس با اتکا بر زیرساخت امن و گسترده این شرکت اقدام به ارائه‌ی سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) کرده است.در صورت نیاز به مشاوره می‌توانید با ما تماس بگیرید و از مشاوره شرکت سانا ارتباط پردیس به صورت رایگاه بهره‌مند شوید.